杭州地铁目前是没有月卡的，但是杭州有地铁卡（杭州通），起充是50块钱，享受9.1折优惠。要注意的是，杭州地铁卡是不记名，不挂失，也没有密码的，所以一定要注意妥善保管，千万不要出现丢失的情况。如果50块钱一个月不够，是可以继续加费充值的。
支付宝也有领取优惠券或乘车红包的活动，如搜索“绿色出行”、“地铁通卡”，进入之后能够领取折扣券。当然也可以下载云闪付，开通之后不定期有优惠活动，或者乘车减免折扣等。
现在在杭州地铁使用的是计程票制，乘客在乘坐轨道交通的时候，最长的时间是不可以超过210分钟，在乘坐的过程中会按照里程来计算票价，起步的票价是两元，起步的公里数是4公里；4公里以上，4~12公里，每4公里就需要增加一元；12~24公里每6公里，就需要增加一元；24公里以上，每8公里需要增加一元。
现在杭州的车票种类是有很多的，比如常用的就是单程票，这种是当日发售当日使用的，出闸的时候，乘客需要将单程票直接插入闸机里面进行回收。这种单程票适用于所有的乘客，如果是优惠类的单程票，只适用于可以享受优惠政策的那些乘客。
另外，杭州地区还推出了杭州通用卡、纪念卡以及学生卡，还有优待卡等各种不同的可以乘车的卡，使用通用卡电子钱包刷卡是可以享受到9.1折的优惠。另外，还推出了一日票、三日票等不同的地铁票。
