要登机的时候才发现自己的行李箱大了，没有办法上飞机，这种情况乘客已经办理了值机手续，可以直接前往直接柜台办理托运手续。普通的航空公司一般来说是规定20千克以内都是可以免费托运行李的，只要没有超过重量，那么就可以免费让航空公司托运（超过重量时，部分东西可以拿出来随身携带）。
18寸登机箱被拒绝登机，可能是因为自己购买的登机箱的尺寸不标准，因为现在市面上的登机箱尺寸是有很多的，有一些尺寸比较大，有一些尺寸比较小。按照航空公司的规定，18寸的登机箱应该是可以随身携带上飞机的，但是如果确实被拒绝了，那么就可能是尺寸不标准。
另外还有一种情况，乘客在登机箱里面装的物品过重。按照相关规定，乘客如果购买的是头等舱，那么随身携带的行李箱的重量是不可以超过10公斤的，如果是经济舱的乘客，那么随身携带的行李箱的重量是不能够超过5公斤的。所以如果携带18寸的登机箱被拒绝登机，那么可能是重量超标，这种情况是需要办理托运的。
国内的各个航空公司对于乘客随身携带的行李箱的尺寸，都是有着明确的限制规定，只要乘客所随身携带的行李箱的尺寸不超过55CM×40CM×20CM，也就是平时所说的20英寸的行李箱，那么都是符合标准的。
