杭州东站属于低风险地区，但市民出行还是需要持健康码，而且离杭人员有核酸要求，需持72小时核酸阴性证明出行。市民跨市出行时需要提前去做核酸检测，免得到时候被劝返。
杭州东站换乘最新通知
由于因疫情防控需要，所以在2022年3月25日零时起，杭州东站站内便捷换乘通道暂时关闭。在杭州东站换乘的旅客，需要出站，然后再进站乘车，便捷通道关闭了也意味着旅客要留够时间去换乘。
目前还没有杭州东站换乘通道恢复的消息。若是大家想要便捷换乘，就可以关注车站公告，那么何时重开，将根据疫情形势变化而定。这里要提醒大家，旅客之间要保持安全距离排队，才能有序上下车、做到不聚集。在进站前要配合测量体温，假如乘客有不适的症状出现如发热、咳嗽、身体乏力等，一定要立即联系工作人员。
旅客一定要做好个人健康防护，正确佩戴口罩，要听从工作人员的指挥，有序排队乘车，尤其是在乘客中还带有儿童的，就更需要做好保护措施了。在出行的时候是可以随身携带适量的消毒湿巾、棉片等物品的，可以用来擦拭扶手、座椅等。
