目前人脸识别应用十分广泛，其中也包括交管12123APP，为了保证保证用户的信息安全性，在办理业务或登录时，通常会进行人脸识别验证，但有的车主会反应，总是验证失败，那这是怎么回事呢？
1、手机在认证人脸的时候，环境比较昏暗，无法清楚的辨别车主五官，就会验证失败，要找一个光线好的环境认证。
2、手机摄像头出现了故障，可以退出交管12123app，打开相机，如果相机也是无法正常使用，那就是摄像头的问题。
3、在人脸识别的时候，不能一动一动，需要根据手机的指示进行操作，比如张张嘴、摇摇头、眨眨眼等，如果不按照指令操作的话，也会验证失败的。
4、也有可能是网络出现问题导致的验证失败，如果无线不行的话，可以打开流量，或者是退出app，打开其他的软件测试一次网络状态。
