当航班取消改签是不需要支付差价的（除非是升舱），当原来的航班被取消之后，此时乘客如果选择改签到其它航空公司里面的航班。此时之前的航空公司就会跟乘客改签之后的航空公司进行协商，如果改签以后的机票价格超过原来购买的价格，不需要补差价。但要是少于原来机票的价格，航空公司也不会把差价退还。
一般航班被取消之后，不仅可以改签，也能直接重新购买机票，具体需要看个人的情况来决定。如果乘客时间足够的情况下，就可以直接选择改签到其它航班，由于并不是存在本身原因造成的，因此不需要再去支付其它的费用。如果改签之后的航班，并没有达到乘客的要求，也能选择重新购买机票。
当航班被取消了，一般航空公司都会直接跟出票售票处进行联系。然后再去让售票处跟乘客沟通，是不是要改签当天或者次日航班，具体能够改签到哪个航班，还是需要根据航班上座率、当地天气情况等方面来决定的。
如果提前已经跟乘客沟通，原来预定好的航班被取消了，此时乘客就需要跟柜台上的工作人员联系，然后再去帮助乘客办理免费的改签或者退票手续。一般在有可以利用位子的情况下，都会尽量去满足乘客的改签需求。
