正常情况下，停留30分钟时间行程码并不会记录的，一般都是在某座城市内场4个小时以上，在行程码上才会显示出来。其实行程码最主要就是通过手机卡的方式，然后再去了解乘客具体处于的位置，如果期间乘客选择把手机关机，没有使用这个手机卡，行程自然就不会被记录下来。
如果乘客有经过中高风险地区，从而导致行程码更改颜色，只要在14天时间后，乘客所在的地区并没有任何的确诊患者，行程码就会恢复绿色。如果超过14天时间，行程码依然没有恢复，考虑是数据延迟造成的，建议等到第15天时间再去查询下。当然后期一直都没有恢复，就需要及时处理，让行程码尽快恢复的方式如下：
1、发动短信给运营商查询，如果乘客发现行程码没有恢复的情况下，可以直接发送短信给手机运营商。如果是联通用户，需要发送CXMYD到10010，移动用户则需要发送到10086，对于电信用户而言，这个就需要发送到10001，然后通过短信的方式，就能快速了解清楚行程码具体的结果。
2、拨打运营商电话，目前各个运营商的客服热线，可以查询到很多方面的内容，比如电话号码、查询流量等。因此当发现行程码没有及时恢复，就能拨打运营商电话，再去通过客服的指引，找到具体的处理方式。
