当航班被取消之后，乘客可以办理改签或者退票手续。虽然航班被取消能够要求赔偿，但有个前提就是必须是航空公司的原因取消的。乘客可以直接拨打航空公司的热线电话，然后跟工作人员提出相关的赔偿要求。
但由于天气等这些不可抗力的因素造成航班被取消，此时就无法获得赔偿，但航空公司会负责乘客改签或要求其给予合理范围内的补偿。
航班被延误或者取消，情况不同，补偿也会有一定的区别，具体相关如下：
1、如果航班公司被延误或者取消，完全就是航空公司的责任，比如飞行员临时不在、飞机机械故障、航班机票卖超等。此时乘客就能跟航空公司申请赔偿，免费办理退款手续，也不用收取任何的手续费。
2、如果航班被取消是由于社会因素或者自然因素造成，比如天气突然发生变化、临时空中控制等，航空公司就不会提供相应的赔偿。但依然会给乘客提供休息场所、饮食等方面的业务，另外乘客也能办理退改签手续，无需支付手续费。
3、如果航班是由于乘客个人的原因造成延误或者取消，比如乘客往飞机发动机里面丢硬币、携带危险物品乘坐飞机。此时航空公司会赔偿，一般都会安排乘客乘坐其它飞机，或者直接把航班取消，一直到危险全部消除后才会运行。
