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4s店提车发现有划痕怎么解决

车主购买车辆提车时,都会对车辆进行检查,车主在检查车漆时,发现车漆的表面有很多划痕,那么4s店提车发现有划痕怎么解决呢?

4s店提车发现有划痕,车主可以选择拒绝提车,因为这种情况属于4S店违约。如果划痕比较轻微,4S店也承诺修复,那么车主一定等待对方修复好后再提车,否则一旦提车,4S店拒不承认修复,就会带来很多不必要的麻烦。

如果划痕比较严重的话,那么要求更换新车,如果4S店拒绝换车,车主可以拨打厂家的电话进行投诉。如果厂家也拒绝处理,车主可以向消费者协会投诉,也可以选择诉讼或者仲裁的方式,维护自己的权益。

车主在提车前,一定要对车辆做一个全面的检查,确认车辆没有问题后再选择提车,可以邀请有经验的朋友陪同。