当购买的火车票开车之后，就无法办理退票手续。但需要注意在开车之后还是可以对火车票进行改签，能够改签当天24点前的其它车次，不过需要确保改签的车次有余票，否则就无法改签。改签之后依然没有赶上火车，就无法再次办理改签，并且这张车票会直接作废。
一般在火车发车之前，都是可以办理退票手续的，但必须要支付相应的手续费。根据火车票退票扣费的规定，如果在发车不足24小时办理退票的手续，就需要支付20%的手续费。至于退票需要扣多少钱，需要根据购买车票的价格高低来决定。如果购买车票的价格高，扣除的金额自然就会更多。
如果在网上购买的火车票，没有领取纸质车票的情况下，可以直接在网上申请退票。如果已经领取纸质车票，就无法在网上办理退票手续，此时需要前往火车站指定的人工窗口办理。一般办理火车票退票手续后，到款时间是15个工作日内或返还现金。
另外退火车票不一定是要本人前往的，还能直接找他人帮忙办理。但找代办处理退票业务，需要提供本人身份证、代办人身份证，然后前往火车站指定窗口办理。办理火车票退票，需要支付相关的手续费，一般都是5%到20%之间，需要根据具体退款时间来决定。
