高铁退票只要是在车辆发车前八天以上情况，那就是不需要手续费的。有的旅客在购买高铁票以后，由于其他原因造成不能乘坐的话那就是可以进行退票业务的班里的，手续费也是根据退票时间或状况来收取手续费的。
退票的时间如果是车辆出发前四十八小时以上的话，那就要收取乘客百分之五手续费用的；要是退票的时间是在车辆出发前的二十四小时到四十八小时之间的话，那就要收原先高铁票价的百分之十的退票手续费；要是办理退票时间是在车子出发前二十四小时以内，那么就要收原先票价的百分之二十手续费。
距离发车八个小时以上的改签别的列车以后，又在距离发车八天往上退票的话，那么就是需要扣除百分之五的手续费的。高铁发车后不能进行退票业务办理，只可以改签，发车后改签只能改签当日有余票的列车。
要是由于特殊情况或者是疫情造成乘客要办理退票手续的话，那么久不会收取手续费的。高铁票不管是在网上买的或者是车站人工窗口买的，又或者是在自动售票机购买的。办理退票时，需选择相应的方式进行退票。
网上购票，需在线上退票。线下购票，需要其到车站进行人工办理退票。另外线上不能退票的，只要在发车前，都可以去人工窗口退票。
