如果乘客购买了高铁票,由于自身原因已经改签过了,发车之前改签的需要退票的情况下是可以退票的,但要注意,凡是已经发车的票都是不可以退的,不管是改签之后发车了的,还是发车之后改签的。
一般来说,高铁票只能改签一次,如果你第二次再需要改签的话,就没有机会了。因为票面一般都会有改签后的一个专门字样,所以如乘客还需要改签就只有选择退票后再进行购票。
乘客具体改签的时间有:
1、在发车前48小时需要改签的,可以改签预售期内的车次。
2、在48小时以内,可以改签至票面日期当日24点之前的车次。
3、发车后可以改签当日24点之前的车次,第二天作废。
4、不足48小时的情况,可以改签票面时间当天的车次。
5、发车后两小时内也可以进行改签。
6、已经取得纸质车票的乘客,在网站上是无法办理改签的,只能带者火车票还有乘车人的身份证原件,到火车站的窗口办理改签。
正常情况下在开车前30分钟(不含)至48小时以内都是可以在开车前改签其他列车的,也可以开车后进行改签至这票面日期当日24点之间的其他列车。如果乘客在原先的车次发车后改签的,再进行退票的就不能退的;如果改签后列车已经发动的情况下也是不能再进行退票了。
只有原先车次还未开车改签的车票,或原先车次已发车,但改签动作发生在原先车次开车前,并且改签的车次未发车的,这种请款是可以退票的,所以改签后需要退票的乘客需要根据改签的时间提前去申请退票。