我们在投保的时候,一定都是为了给自己和车辆谋取保障,毕竟现在路上车辆很多,出现交通事故的可能性也很大。但是,如果出现了交通事故,保险公司拒绝赔偿怎么办?
保险公司拒绝赔偿只能是以下几种情况:
1、在投保的时候,车主没有将一些真实情况告知保险公司。
2、投保信息和实际发生情况的车辆和人员存在不符合的情况。
3、不属于投保范围之内的,也是不可以进行赔偿的。
4、理赔的时候材料提交不齐全,保险公司也可以拒绝赔偿。
如果以上的情况都不存在,合同上也有明确的规定,证明我们应该受到赔偿,这个时候就可以投诉保险公司。投诉的途径有两种。
首先可以向保险公司的总公司投诉,基本上我们投保的保险公司都是每个地方的分公司,分公司受到总公司的管理,很多时候这种不合理的拒绝赔偿,都是分公司的行为,总公司并不知道,我们在跟总公司投诉之后,他们之间会进行管理和沟通的。
其次就是可以向银保监会投诉,可以拨打热线电话,保险公司受到它的监督管理,在我们投诉之后,只要有足够证据,一般都会投诉成功。
如果实在是投诉也没成功,在我们有足够证据的情况下,可以向人民法院提起诉讼。