一般保险公司并不会主动联系伤者的。通常车险都需要被保险人拨打保险公司电话进行备案，这样保险公司才会针对此案件立案处理。就算保险公司联系了伤者，那也只是出于调查的原因而已，至于其他的情况，一般保险公司都不会主动联系伤者。
所以说，就别想着保险公司会主动去联系伤者了，因为保险公司压根不会找，伤者需要自己去找保险公司理赔。一般车祸出院后，伤者就可以通过诉讼的方式找保险公司、事故责任方要求赔偿。
①如果事故责任方有购买车险，则可以直接起诉事故责任方、保险公司，要求其赔偿相应的损失；
②先由保险公司在其责任限额内承担赔偿，不足赔偿的，则超出部分由事故责任方承担赔偿责任；
③一般要赔偿的项目就有医疗费用、误工费、护理费、住院伙食补助费、住宿费、营养费等费用。
如果真的不小心出现了事故，被保险人应当第一时间拨打保险公司的电话以获取赔偿，而不是等着保险公司来联系你，导致错过最佳报险时间。下面就来说说报险理赔的流程。
（1）报保险：一旦出现事故，车主要在确保安全的情况下即使报险，最好在48小时内报险，以免造成现场被毁坏，保险公司无法准确定损；
（2）查勘：报险后保险公司就会派遣相关人员到现场进行查勘，了解事故的起因、经过、损失情况等，同时确认是否属于保险责任；
（3）确认损失：被保险人填写索赔申请，并与保险公司确定损失的赔偿费用；
（4）提交资料：被保险人提交理赔相关资料，保险公司进行确认，资料不完整则及时通知被保险人补全。
（5）赔款计算：如果审核资料无误，则保险公司根据合同规定，计算赔偿金额，最终达成赔偿协议；
（6）领取赔偿：保险公司根据商定好的的赔款支付方式，以及合同的规定支付赔款。
