现在买车没有三包手册,这很大概率是不可能的。因为三包政策是国家要求商家要对消费者所出售的商品负责任的一项法律法规,三包政策是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称,指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。
至于买车时没有三包手册,要么是三包手册标注在了机动车使用说明书上,消费者没有留意。要么就是汽车商家非法扣押了三包凭证,这是对消费者极其不负责任的做法。由于部分汽车经销商为了部分利益,在进行汽车的售后维修保养服务时,如无三包凭证的权益证明,那么车商就可以收取一定的保养维修费用。
还有部分汽车经销商将三包凭证与售后服务保养进行捆绑,强制规定消费者买车后回到自家店面进行检修保养,不然就不给三包凭证。虽然三包规定中有相关免责规定,若是消费者沒有按照厂家规定合理应用、维护保养、维修商品而导致破坏的,汽车经销商是可以不担负三包责任的。但此也不能作为扣押三包凭证的理由。
所以,消费者在买车时,若遇到商家对三包责任不负责或不给予三方手册相关资料的情况,可依法维护自身的权益。而买车获得三包凭证后,也要妥善保管,否则也是无法正常使用三包权益的。