通常情况下，租车公司购买的汽车保险能提供理赔服务，但也要留意可能会收取一定额度的汽车折旧费用。有关处理步骤如下：
1. 首先，要及时联系租赁公司的工作人员，告知事故情况，以便协助处理。
2. 接着，联系保险公司，请求派员现场调查。
3. 联系当地交警部门，出具交通事故认定书。
4. 尽管其他相关方会进行拍照取证，建议驾驶者也用手机或相机记录事故现场，拍摄汽车各个角度，包括前侧、后侧、受损部位等，并记录车辆信息。
5. 完成勘察后，进入评估损失阶段。
6. 保险公司审查后进行理赔。
对于共享汽车平台和租赁服务，若刮擦损失较小，一般情况下无需立即报案。根据合同和法律规定，责任方应承担修车费用。因此，在遇到此类情况时，租客需要自担相应责任。
