很多车主在4s店购买车辆时，4s店都会给车主赠送保养的次数，但有些车主去保养时，却还出现了花钱的情况。那么送了12次保养怎么还得花钱？
送了12次保养，但是还是要收车主工时费的。出现这种情况时，很可能是当时没有和4s店的工作人员沟通好，有一些工作人员虽然会赠送保养项目，但并不会免费进行保养，同时还是需要收取工时费的，也就是说只赠送了材料，但是手工费车主还是需要自己掏钱的。
现在4s店赠送车主的免费保养项目，一般都会针对于汽车的小保养，如果汽车需要做大保养时，超出了保养的项目之后，车主也是需要缴纳费用的，而有一些4s店，就算是给车主赠送了大保养的材料之后，很可能还会向车主收取双倍的工时费。
为了避免这种情况出现，所以建议车主，在和工作人员沟通保养赠送情况时，也要和工作人员沟通一下工时费。
