退车票需要扣取多少手续费，其实并不是固定的，需要根据乘客办理退票的时间来决定。一般退票手续费在5%到20%之间，具体相关的内容如下：
1、如果乘客办理退票手续的时间，在列车发车之前8天以上，此时退票是没有任何手续费的，也就意味着可以全额退款。
2、当乘客办理退票手续的时间，在列车发车48小时以上到8天时间内，扣取的手续费就是票面价格的5%。
3、办理退票手续的时间，在列车发车之前24小时到48小时之间，扣取的手续费就是车票票面价格的10%。
4、如果在列车发车24小时以内办理车票退票手续，扣取的手续费就是车票票面价格20%，扣取的手续费是最多的。
5、列车发车后，乘客不可以再去办理退票手续，但乘客依然可以去人工售票窗口对车票改签的。但要注意此时对车票改签，所需要遵守的规定是只能改签到当天24时前有余票的列车，无法改签到次日或者之后的列车。
如果乘客在购买车票的过程中，是使用现金的方式进行支付。当乘客在网上办理退票手续之后，需要从退票当天开始计算，在180天时间内，携带购买车票的身份证，然后再去高铁站人工售票窗口，跟工作人员说清楚具体的情况，核对无误后，就可以领回退票的现金。
